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Campos personalizados e formulários públicos

O que é / Para que serve​

Duas configurações que enriquecem e alimentam seu funil:

  • Campos personalizados — campos extras (por funil) para capturar dados específicos dos leads, além dos padrão (título, valor, contato).
  • Formulários públicos — páginas de captura hospedadas ou incorporadas no seu site que criam leads automaticamente quando alguém preenche.

📷 Captura: as abas "Campos personalizados" e "Formulários" nas configurações do funil.

Antes de começar​

  • Somente Administrador ou Proprietário acessam estas abas.
  • É preciso ter pelo menos um funil criado (os campos e formulários pertencem a um funil).
  • Caminho: Funil de Vendas > Configurações.

Passo a passo — criar campos personalizados​

Na aba Campos personalizados:

  1. Selecione o funil no seletor (os campos pertencem ao funil escolhido).
  2. Clique em Adicionar campo.
  3. Preencha:
    • Nome do campo.
    • Tipo: Texto, Número, Sim/Não, Data ou Lista.
    • Texto de ajuda (opcional) — instrução exibida abaixo do campo.
    • Obrigatório — se marcado, o campo precisa estar preenchido para marcar a venda como ganha.
  4. Se o tipo for Lista, adicione as opções disponíveis.
  5. Clique em Criar campo.

Depois de criado, você pode:

  • Editar nome, texto de ajuda e obrigatoriedade.
  • Reordenar com as setas ↑ / ↓.
  • Em campos de Lista, clicar em Opções para adicionar, renomear, reordenar ou excluir opções.
  • Excluir o campo (os valores desse campo nos leads serão perdidos).

Os campos personalizados aparecem no formulário Novo lead e na página de detalhes do lead, sempre do funil correspondente.

Passo a passo — criar um formulário público​

Na aba Formulários:

  1. Clique em Novo formulário.
  2. No editor, defina:
    • Nome do formulário (uso interno).
    • Funil de destino e Etapa de destino — o lead cai neste funil/etapa (a etapa precisa ser aberta). O funil fica fixo após a criação.
    • Campos do formulário — marque quais coletar (os campos padrão + os personalizados do funil) e quais são obrigatórios. A ordem é preservada.
    • Cor de destaque e Mensagem de agradecimento (marca visual da página).
    • URL de redirecionamento (opcional) — para onde enviar após o envio.
    • CAPTCHA — verificação anti-spam (a integração completa está prevista; o campo já pode ser ativado).
    • Ativo — ligue para o formulário aceitar envios.
  3. Clique em Salvar formulário.

📷 Captura: o editor de formulário com o seletor de campos e as opções de marca.

Compartilhar e incorporar​

  1. Na lista de formulários, clique em Compartilhar.
  2. Copie o Link público para enviar direto às pessoas, ou o Código para incorporar (iframe) para colar no seu site.
  3. Se precisar invalidar os links atuais, clique em Gerar novo token — isso muda o endereço e o link/código antigos param de funcionar.

Cada envio válido cria um lead no funil/etapa de destino, passando pelo mesmo fluxo dos leads manuais (atribuição automática e automações de entrada de etapa).

Configuração — detalhes úteis​

  • Os campos personalizados são por funil — trocar de funil no seletor mostra outro conjunto.
  • Ao mudar o funil de um formulário em criação, campos personalizados que não pertencem ao novo funil são removidos da seleção; os campos padrão continuam válidos.
  • Um formulário inativo ou com token regenerado retorna "não encontrado" para quem acessar o link antigo.

Integrações com outros módulos​

Dicas e limitações​

  • Marcar um campo como obrigatório impacta o momento de ganhar o lead (o Strice bloqueia o ganho se ele estiver vazio).
  • Ao excluir um campo personalizado, os valores gravados nele nos leads são perdidos.
  • O CAPTCHA já pode ser ativado no formulário; a verificação completa é uma melhoria em andamento — a proteção atual inclui anti-spam por trás dos bastidores.
  • Não há logo por formulário; a marca visual é a cor de destaque + o nome da organização.

Perguntas frequentes​

Os campos personalizados valem para todos os funis? Não. Cada funil tem seu próprio conjunto.

O que acontece quando alguém envia o formulário? É criado um lead no funil/etapa de destino, com atribuição automática e automações de entrada, igual a qualquer lead novo.

Como coloco o formulário no meu site? Use o Código para incorporar (iframe) na tela Compartilhar.

Preciso reenviar o link se eu gerar um novo token? Sim. O token novo muda o endereço, e o link/código antigos deixam de funcionar.