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Trilhas (EDU) — aprender e emitir certificados

O que é / Para que serve​

Uma Trilha é um percurso de aprendizado guiado, feito de vários conteúdos em ordem. No portal você vê seu próprio progresso, quais itens já concluiu, o que ainda está bloqueado e, ao terminar, recebe um certificado.

Este artigo é para o aluno (membro/cliente) que consome trilhas no portal. Se você é administrador e quer criar trilhas, veja Coleções e Trilhas (admin).

📷 Captura: catálogo de Trilhas no portal, com cards mostrando barra de progresso e trilhas concluídas destacadas.

Antes de começar​

  • Você precisa estar autenticado no portal.
  • Só aparecem trilhas publicadas disponíveis para você (da sua organização ou globais).
  • Algumas trilhas podem estar bloqueadas até você concluir outra trilha exigida como pré-requisito.

Passo a passo​

Abrir o catálogo de Trilhas​

  1. No portal, acesse Trilhas.
  2. Cada card mostra o título, uma barra de progresso (itens concluídos / total) e o estado da trilha:
    • Sequencial — badge indicando que os itens liberam em ordem.
    • Concluída — trilha finalizada (destaque visual).
    • Bloqueada — mostra um cadeado e quais pré-requisitos faltam concluir.
  3. Clique em uma trilha disponível para abri-la. Trilhas bloqueadas não abrem até os pré-requisitos serem concluídos.

Percorrer uma trilha​

  1. Na página da trilha você vê a barra de progresso e a lista ordenada de itens. Cada item mostra:
    • ✓ concluído, 🔒 bloqueado ou → disponível para abrir.
  2. Clique em Iniciar (ou Continuar) para ir ao próximo item pendente, ou clique diretamente em um item disponível.
  3. Em trilhas sequenciais, um item só libera depois que você conclui o anterior.

📷 Captura: página de uma trilha com barra de progresso, botão Continuar e lista de itens com marcações de concluído/bloqueado.

Concluir os itens​

Ao abrir um item, a conclusão acontece conforme o tipo:

  • Artigo / Vídeo: concluído automaticamente após alguns segundos de leitura/reprodução.
  • Checklist: use o botão de concluir na tela do item.
  • Template: conclua ao Baixar o arquivo.
  • Em qualquer caso, o botão Concluir e avançar está sempre disponível e leva ao próximo item.

Retomar de onde parou​

Volte ao catálogo ou à página da trilha e use Continuar — você é levado ao primeiro item ainda não concluído.

Concluir a trilha e ver o certificado​

  1. Ao concluir o último item, aparece uma tela de celebração de conclusão.
  2. Clique em Ver certificados para ir à página Meus certificados.
  3. Lá, cada trilha concluída aparece com a data. Quando o certificado estiver pronto, clique em Baixar certificado. Se ainda estiver Gerando…, aguarde alguns instantes e recarregue.

📷 Captura: página "Meus certificados" com uma trilha concluída e o botão Baixar certificado.

Integrações com outros módulos​

  • Biblioteca de conteúdo — os itens de cada trilha são os mesmos artigos, vídeos, checklists e templates da Biblioteca. Veja Consultar a Biblioteca.
  • Coleções e Trilhas (admin) — as regras de ordem, bloqueio e pré-requisitos são definidas por administradores. Veja Coleções e Trilhas.
  • Portal do cliente — as Trilhas fazem parte da sua área de membro, ao lado de projetos, suporte e agenda.

Dicas e limitações​

  • Em trilhas sequenciais, você não consegue pular itens — conclua na ordem.
  • Uma trilha bloqueada não mostra seus itens até você concluir os pré-requisitos listados no cadeado.
  • O certificado pode levar alguns instantes para ficar pronto após a conclusão — o estado Gerando… indica que está sendo emitido.
  • Seu progresso é individual: cada aluno tem seu próprio avanço, mesmo em conteúdo global compartilhado entre organizações.

Perguntas frequentes​

Uma trilha está bloqueada. Como desbloqueio? Conclua as trilhas listadas como pré-requisito no cadeado. Quando todas estiverem concluídas, a trilha libera.

Um item está com cadeado. Por quê? A trilha é sequencial — conclua o item anterior para liberar o próximo.

Preciso concluir tudo de uma vez? Não. Seu progresso fica salvo. Use Continuar para retomar de onde parou.

Meu certificado não baixa. Se aparece Gerando…, ele ainda está sendo criado. Aguarde um pouco e recarregue a página Meus certificados.

Concluí um artigo só de passar rápido? Artigos e vídeos concluem automaticamente após alguns segundos. Se preferir marcar manualmente, use Concluir e avançar.