Pular para o conteúdo principal

Consultar a Biblioteca de Conteúdo

O que é / Para que serve

A Biblioteca é o repositório central de conteúdo educacional e de referência da sua organização no Strice. É onde você encontra artigos, vídeos, checklists e templates publicados pela equipe (e pela Octane, quando o conteúdo é global), organizados por categoria, nível de maturidade e tags.

Você não precisa de permissão especial para consultar a Biblioteca: qualquer membro autenticado da organização vê o conteúdo publicado que estiver disponível para o seu público.

📷 Captura: grade da Biblioteca com cards de conteúdo, barra de busca e filtros no topo.

Antes de começar

  • Você precisa estar autenticado e dentro de uma organização.
  • Só aparece conteúdo publicado. Rascunhos e conteúdo marcado como Interno (somente equipe) não aparecem para membros comuns.
  • O que você vê é a soma de dois escopos:
    • Conteúdo da sua organização (criado pelos admins da sua org).
    • Conteúdo global (criado pela Octane, visível a todas as organizações).

Passo a passo

  1. No menu lateral, abra Biblioteca.
  2. O sistema exibe os conteúdos em grade (cards). Cada card mostra título, tipo, nível, categoria, descrição e duração estimada.
  3. Clique em um card para abrir o item.

Pesquisar e filtrar

  1. Na página da Biblioteca, use a barra de busca no topo e digite parte do título ou da descrição. A busca não diferencia maiúsculas de minúsculas.
  2. Refine com os filtros disponíveis:
    • Todos os tipos — Artigo, Vídeo, Checklist ou Template.
    • Todos os níveis — do N0 (Iniciante absoluto) ao N4 (Especialista).
    • Todas as categorias — categorias da sua org e categorias globais.
  3. Clique em uma tag de um item para filtrar por aquela tag.

📷 Captura: filtros de tipo, nível e categoria abertos acima da grade.

Abrir e consumir um item

  1. Clique no card do conteúdo desejado.
  2. Na página de detalhe você verá:
    • Título, badges de tipo e nível, duração e tags.
    • O corpo do conteúdo renderizado (texto formatado, tabelas, listas).
    • Um player de vídeo (quando o tipo é Vídeo) — YouTube, Vimeo ou arquivo enviado pela equipe.
    • Um botão Baixar (quando o tipo é Template) para baixar o arquivo.
  3. Para voltar, use Voltar para a biblioteca.

Níveis de maturidade

Cada conteúdo tem um nível que indica a complexidade esperada do leitor:

NívelSignificado
N0Iniciante absoluto
N1Básico
N2Intermediário
N3Avançado
N4Especialista

Use o filtro de nível para começar pelo conteúdo mais adequado ao seu momento.

Integrações com outros módulos

  • Coleções e Trilhas — conteúdos individuais podem estar agrupados em sequências de aprendizado. Veja Coleções e Trilhas: percorrer uma sequência de aprendizado.
  • Portal do cliente — quando um conteúdo é marcado como público, ele também aparece para os clientes no portal e pode fazer parte de Trilhas com progresso e certificado. Veja Trilhas (EDU): aprender e emitir certificados.
  • Suporte — agentes de suporte podem compartilhar um item da Biblioteca diretamente numa resposta de ticket (quando o módulo de Suporte está ativo).

Dicas e limitações

  • Rascunhos não aparecem para membros comuns — se um colega mencionou um conteúdo que você não encontra, ele pode ainda não ter sido publicado.
  • Conteúdo Interno (somente equipe) nunca é exibido aos clientes no portal.
  • Downloads de template e vídeos enviados usam links de curta duração — se um link expirar, basta reabrir o item para gerar um novo.
  • A busca cobre título e descrição. Se não encontrar por palavra do corpo, tente por título ou use as tags.

Perguntas frequentes

Não encontro um conteúdo que sei que existe. Por quê? Provavelmente ele ainda está como Rascunho, foi marcado como Interno, ou pertence a outra organização. Fale com um admin da sua org.

Qual a diferença entre conteúdo da minha org e conteúdo global? O conteúdo global é criado pela Octane e aparece para todas as organizações. O conteúdo da sua org é criado pelos seus admins e só aparece para a sua org.

Consigo baixar um vídeo? Vídeos são para reprodução (player). O botão Baixar aparece para itens do tipo Template, que são arquivos feitos para download.

Preciso concluir os itens numa ordem? Na Biblioteca comum, não — você consome livremente. A ordem e o bloqueio sequencial existem apenas em Trilhas. Veja Coleções e Trilhas.