Usar Contratos Digitais
O que é / Para que serve
O módulo Contratos Digitais permite enviar documentos para assinatura digital direto do Strice. Em um único fluxo você:
- Cria um contrato a partir de um PDF (por URL ou upload).
- Adiciona um ou mais signatários (nome + e-mail).
- Compartilha o link de assinatura de cada signatário (copiando para a área de transferência).
- Acompanha o status de cada assinatura em tempo real.
- Baixa o PDF assinado quando todos concluírem.
Os PDFs (original e assinado) ficam hospedados no provedor de assinatura (ZapSign); o Strice guarda os metadados, o retrato dos signatários e um registro de auditoria de cada assinatura.
📷 Captura: página de Contratos com a barra de busca, o filtro de status e os cards de contrato.
Antes de começar
- A organização precisa ter o provedor de assinatura conectado (ZapSign). Se não estiver, você verá o aviso "ZapSign não configurado" e o botão de criar não aparece. Peça a um administrador para configurar — veja Configurar o provedor de assinatura (ZapSign).
- Qualquer membro autenticado da organização pode criar e acompanhar contratos (não precisa ser admin).
- Tenha o PDF do documento pronto (uma URL pública para ele ou o arquivo para upload) e a lista de signatários com e-mail.
Passo a passo
Criar um contrato
- No menu lateral, acesse Contratos.
- Clique em Novo Contrato (canto superior direito).
- Preencha o formulário:
- Nome do contrato (obrigatório) — ex.: Contrato de prestação de serviços.
- Documento PDF — escolha a origem:
- Via URL externa: cole a URL do PDF (endereço público do arquivo).
- Via upload de arquivo: clique em Enviar arquivo e selecione o PDF do seu computador.
- Signatários — informe Nome e E-mail de cada pessoa. Use Adicionar signatário para incluir mais (mínimo 1, sem limite máximo) e Remover para tirar um.
- Prazo de assinatura (opcional) — a data-limite para assinar.
- Cliente vinculado (opcional) — busque e associe um cliente da sua base para dar contexto.
- Modo sandbox (opcional) — marque para testar o fluxo sem envio real ao signatário.
- Clique em Criar contrato.
- O contrato aparece na listagem com status Pendente e os links de assinatura já disponíveis. A lista atualiza em tempo real.
📷 Captura: modal "Novo Contrato" com nome, seletor de origem do PDF, lista de signatários, prazo, cliente e caixa de sandbox.
Compartilhar o link de assinatura
O envio dos links é manual (copiar e colar) — o Strice não envia o link automaticamente.
- No card do contrato, ao lado de cada signatário há um ícone de copiar (Copiar link). Clique para copiar o link daquele signatário.
- Se houver mais de um signatário, use Copiar todos os links para copiar todos de uma vez (um por linha).
- Cole o link no canal que preferir (e-mail, WhatsApp, mensagem, etc.) e envie ao signatário.
Acompanhar o status
Cada card mostra:
- Um selo de status do documento: Pendente, Assinado, Recusado ou Expirado.
- Um selo por signatário: Não acessado, Link aberto, Assinado ou Recusado.
Os status se atualizam automaticamente quando o webhook está registrado no ZapSign (veja o artigo de configuração). Caso algum evento não chegue, use a sincronização manual (abaixo).
Sincronizar manualmente
- Em um contrato com status Pendente, clique em Sincronizar.
- O Strice consulta o provedor e atualiza o status do documento e de cada signatário.
A sincronização manual consulta apenas contratos pendentes. Contratos já finalizados (assinados, recusados ou expirados) não são reconsultados.
Ver o PDF original
- No card, clique em Ver PDF original para abrir o documento original em uma nova aba (quando disponível).
Baixar o PDF assinado
- Quando o contrato estiver Assinado, o card mostra Baixar PDF assinado. Clique para baixar a versão finalizada.
Buscar e filtrar
- Use a barra Buscar para procurar por nome do contrato.
- Use o filtro de status para exibir apenas Todos os status, Pendente, Assinado, Recusado ou Expirado.
Configuração
Este módulo não tem configurações próprias na tela de Contratos além da conexão do provedor. Todas as configurações de conexão (token e webhook) ficam em Configurações → Integrações. Veja Configurar o provedor de assinatura (ZapSign).
Campos do formulário de criação, em detalhe:
| Campo | Obrigatório | Observação |
|---|---|---|
| Nome do contrato | Sim | Como o contrato aparece na listagem. |
| Documento PDF (URL ou upload) | Sim | Escolha uma das duas origens. |
| Signatários (nome + e-mail) | Sim (mín. 1) | Sem limite máximo. |
| Prazo de assinatura | Não | Data-limite para assinar. |
| Cliente vinculado | Não | Associa o contrato a um cliente da base. |
| Modo sandbox | Não | Teste sem envio real. |
Integrações com outros módulos
- Integrações / ZapSign — a conexão do provedor de assinatura é pré-requisito para usar este módulo. Veja Configurar o provedor de assinatura (ZapSign).
- Clientes — você pode vincular um cliente ao contrato (opcional) para dar contexto. O vínculo não interfere no fluxo de assinatura.
- Tempo real — a listagem de contratos se atualiza automaticamente conforme os signatários assinam ou recusam.
Dicas e limitações
- Envio de link é manual. O Strice copia o link para você colar onde quiser; ele não dispara e-mail ou WhatsApp automaticamente ao signatário.
- URLs de PDF externas passam por checagem de segurança (SSRF). URLs que apontam para endereços internos/privados são bloqueadas. Prefira uma URL pública e válida, ou use o upload.
- Os status são passivos. O Strice nunca muda o status por conta própria — ele reflete os eventos do provedor (webhook) ou a sincronização manual.
- Sincronizar só age em contratos pendentes.
- Sandbox é para teste. Use quando quiser validar o fluxo sem enviar o documento de verdade.
- PDFs não ficam no Strice. Original e assinado ficam hospedados no ZapSign; o "Baixar PDF assinado" leva ao arquivo do provedor.
- Contratos são visíveis a toda a organização — qualquer membro autenticado enxerga os contratos da org.
Perguntas frequentes
Não vejo o botão "Novo Contrato". Por quê? Provavelmente o provedor de assinatura ainda não foi conectado. Você verá o aviso "ZapSign não configurado". Peça a um administrador para conectar o ZapSign em Configurações → Integrações.
Posso adicionar vários signatários? Sim. Use Adicionar signatário quantas vezes precisar — o mínimo é 1 e não há máximo. Cada signatário recebe seu próprio link.
Como o signatário recebe o documento? Você copia o link de assinatura (por signatário ou todos de uma vez) e envia manualmente pelo canal que preferir.
Meu contrato assinou mas o status não mudou. O que faço? Clique em Sincronizar no card do contrato pendente. Se isso resolver com frequência, verifique se a URL do webhook está registrada no painel do ZapSign (veja o artigo de configuração).
Qual a diferença entre "Não acessado" e "Link aberto"? Não acessado significa que o signatário ainda não abriu o link. Link aberto significa que ele acessou, mas ainda não concluiu a assinatura.
Posso testar sem enviar o documento de verdade? Sim. Marque Modo sandbox ao criar o contrato para simular o fluxo sem envio real.
O que significa "Expirado"? O prazo de assinatura terminou sem que todos concluíssem. Defina o Prazo de assinatura ao criar o contrato para controlar essa data.